Какая связь между эмоциональным интеллектом лидера и результатами работы его команды

Управление командой – это ключевой аспект любого успешного бизнеса.

Когда говорят о командах, обычно уделяют много внимания стратегиям, бизнес процессам, постановкам четких и достижимых целей, проблемам с наймом работников, вопросам повышения уровня мотивации сотрудников.

Погружаясь в проработку всех этих задач, владельцы бизнесов упускают самое важное в вопросах повышения эффективности работы команды - это эмоциональный интеллект самого руководителя организации.

За любым бизнесом стоит человек – руководитель, с его личной историей жизни. Бизнес всегда отражает состояние и мировоззрение своего владельца. Поэтому большинство бизнес-вопросов в команде на деле оказываются вопросоми собственника – его ценностей, ожиданий, и того, какие состояния и страхи стоят за управленческими решениями.

Именно эмоциональные паттерны лидера формируют стиль управления, коммуникацию, решения и в итоге результаты работы команды и бизнеса.

Приведу примеры, как психологические аспекты руководителя команды влияют на бизнес процессы.

Пример № 1: Доверия нет – есть гиперконтроль

У руководителя команды с детства не сформировано базовое доверие к миру. Такой руководитель имеет трудности с делегированием задач своей команде и склонен проявлять гиперконтроль. Команда начинает работать в напряжении и под постоянным гиперконтролем. В коллективе царит атмосфера тотального недоверия, что конечно, будет сказываться на результатах работы всего бизнеса.

Пример № 2: Страх ошибки

Если руководитель компании перфекционист и испытывает страх совершить ошибку, ведь любая ошибка это угроза его самоценности, то такой лидер будет все бизнес процессы закрывать на себе, не давая работникам проявить инициативу и творчество. Рост компании в таком формате невозможен.

Пример № 3: Отсутствие внутренней опоры – избегание сложных разговоров

Когда у лидера нет внутренней опоры, он откладывает прямые решения и сложные разговоры. В результате страдает управление и ясность выполнения задач в команде.

Пример № 4: У руководителя много подавленной агрессии

Непрожитый руководителем гнев приводит к обесцениванию работы сотрудников, резким высказываниям, управленческим качелям. Команда начинает адаптироваться к изменяющимся состояниям руководителя, вместо того, чтобы сосредоточиться на эффективности процессов.

Эмоциональные паттерны руководителя всегда влияют на внутренний климат компании, стиль коммуникации и способ принятия решений. Работа руководителя с собой -  это самая короткая дорога к устойчивому росту бизнеса.

Когда эмоциональный паттерн руководителя обнаружен и проработан, то в команде меняется:

✨стиль коммуникации

✨уходят управленческие качели

✨появляется возможность делегировать

✨команда становится самостоятельнее

✨снижается внутреннее напряжение

✨результаты бизнеса растут

Хотите достигать целей в команде, развивать и масштабировать свой бизнес – начните с себя, проработки своих внутренних конфликтов, развития своего эмоционального интеллекта,  и это будет влиять на всю структуру руководства рядовыми сотрудниками, что обязательно повысит производительность вашей организации в целом.

Если есть сложности в коммуникации с командой, запишитесь на диагностическую сессию sofia4wisdom@gmail.com